Bem-vindo ao RAKUMART!

Guia do iniciante

①Se você for um novo membro, comece na página inicial.

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① Ao preencher informações pessoais,Não se esqueça de preencher os itens marcados com um asterisco vermelho.

② O código de verificação para registro de membro será enviado para o número de celular registrado. Apenas telefones celulares brasileiros são suportados, portanto, certifique-se de preencher.

③ Se não houver nenhuma problema, concorde com os termos de serviço e a política de privacidade da Rakumart e prossiga para a próxima etapa.

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① Verifique as informações inseridas e clique no botão "confirmar informações pessoais".

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Existem quatro modos principais de pesquisa de produtos neste site

① Pesquise diretamente por palavras-chave do nome do produto

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① Pesquisar produtos por fotos

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①  Especifique a cor, o tamanho e a quantidade na página de detalhes do produto.

②  Clique no botão "Adicionar ao carrinho" para concluir.

③  Você pode verificar os produtos adicionados pressionando o ícone do carrinho de compras.

④  Se você estiver comprando, verificar que o preço é diferente do Rakumart?
Neste caso, iremos corrigi-lo no momento da cotação.

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①  Você pode alterar o quantidade dos produtos no carrinho de compras, mas se a cor e o tamanho mudarem, você precisa ir para a página de detalhes do produto e ajustar novamente.

②  Clique em Enviar pedido para concluir o pedido.

OBS:Para evitar que o programa atrase o processamento de dados, o número de itens em um pedido de compra é limitado a 60 itens.(Pedidos acima de 60 podem ser feitos separadamente e, eventualmente, serão combinados em um pedido)

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①  O tamanho e a cor podem ser alterados em o pedido de compra, se você quiser alterar o tamanho e a cor, pressione o tamanho ou a cor, e então você pode escolher entre outras opções.

②  Você pode adicionar solicitações de serviço adicionais para cada produto, se houver serviços adicionais incluídos, preencha a coluna de observações

③  Ao criar um pedido de compra, você pode importar produtos pré-salvos diretamente do carrinho de compras ou depósito

④  Você pode escolher "enviar o pedido" ou "salvar temporariamente" imediatamente após concluir o pedido de compra.

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①  primeiro pagamento Quando o status do seu pedido está esperando pagamento,clique no número do pedido

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②  segundo pagamento Quando as mercadorias chegam ao depósito,vamos fazer insprção,e medir o volume real. Depois nossa equipe do Brazil vai lhe enviar uma quotação de Frete marítimo e outras despesas,Se estiver tudo correto, realizar o pagamento. (Este pagamento não inclui impostos) 1.Quando o status está em “Aguardando pagar custos logísticos total” , Clique o pedido

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③  terceiro pagamento Quando a mercadoria chegar ao Brasil, nossa equipe rakumart brasil notificará o cliente para pagar os impostos.

①  Quando os clientes recebem nossa cotação, eles podem modificar o pedido.clique numero de pedido,clique :“Correção”

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②  cliente pode cancelar os produtos ou acrescentar os produtos, e depois reenviar para nosso time.

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①  Cliente entrar no “Dados pessoais” encontar “ Editar o endereço.

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②  Cliente entrar e editar o endereço

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①  Primeiro abra o rakuchat e entre no chat.

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②  Encontre seu produto,copie a imagem que precisa ser traduzida,cole no nosso rakuchat,conforme à seguinte.

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③  Clique com o botão direito na imagem,extraia o texto da imagem para tradução,conforme à seguinte.

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④  Resultado da tradução,conforme à seguinte

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Obrigado por suas sugestões de melhoria, trataremos o mais breve possível.

Sugestões de melhoria

Caso tenha qualquer inconveniente para utilização de nosso site, por favor escreve no quadro abaixo e faremos o possível para corrigir. Desculpe pelo transtorno.

(As fotos copiadas podem ser coladas diretamente com Ctrl+V: as fotos podem ser copiadas diretamente e depois coladas com Ctrl+V)

Sugestões

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