Como se cadastrar

1、Se você for um novo membro, comece na página inicial.

2、você consegue escolher registrar por pessoal ou empresarial.

3、Se não houver nenhuma problema, concorde com os termos de serviço e a política de privacidade da Rakumart e prossiga para a próxima etapa.

4、Ao preencher informações pessoais，Não se esqueça de preencher os itens marcados com um asterisco vermelho.

5、O código de verificação para registro de membro será enviado para o número de celular registrado. Apenas telefones celulares brasileiros são suportados, portanto, certifique-se de preencher.

* Usuários pessoais podem apenas fazer pedido de transporte aéreo;Usuários empresariais têm que preencher CPF antes de fazer pedido de transporte aéreo.

6、Verifique as informações inseridas e clique no botão "confirmar informações pessoais".

Encontrar produtos

Existem dois modos principais de pesquisade produtos neste site

1、Pesquise diretamente por palavras-chave do nome do produto.

2、Pesquisar produtos por fotos.

Como encomenda

1、Escolhe a cor, o tamanho e coloque a quantidade que deseja no anúncio.

2、Clique no botão "Adicionar ao carrinho" para concluir.

3、Você pode verificar os produtos adicionados pressionando o ícone do carrinho de compras.

1、Você pode alterar o quantidade dos produtos no carrinho de compras, mas se a cor e o tamanho mudarem, você precisa ir para a página de detalhes do produto e ajustar novamente.

2、Clique em Enviar pedido para concluir o pedido.

OBS：Para evitar que o programa atrase o processamento de dados, o número de itens em um pedido de compra é limitado a 120 itens.(Pedidos acima de 120 podem ser feitos separadamente e, eventualmente, serão combinados em um pedido).

1、O tamanho e a cor podem ser alterados em o pedido de compra, se você quiser alterar o tamanho e a cor, pressione o tamanho ou a cor, e então você pode escolher entre outras opções.

2、Você pode adicionar solicitações de serviço adicionais para cada produto, se houver serviços adicionais incluídos, preencha a coluna de observações.

3、Ao criar um pedido de compra, você pode importar produtos pré-salvos diretamente do carrinho de compras ou depósito.

4、Por favor selecione o envio de aéreo transporte e preencha os dados abaixo

* Os usuários pessoais fazem por transporte aéreo

5、Você pode escolher "enviar o pedido" ou "salvar temporariamente" imediatamente após concluir o pedido de compra.

Como fazer pagamento

1、Primeiro pagamento,quando o status do seu pedido está esperando pagamento,clique no número do pedido.

2、Segundo pagamento,quando as mercadorias chegam ao depósito,vamos fazer inspeção,e medir o volume real e peso real.se o peso for alterado,vamos cobrar ou devolver a diferença.

① Quando o peso real é pior do que o estimativa,a diferença será devolvida para o seu saldo.

② Quando o peso real é maior do que o estimativa, receberá o e-mail,pode entrar “Pedido de frete aéreo ”. A statu do pedido está em esperando pagamento e clique“Verificação”.

③ Se tudo estiver correto,pague por favor

Como altera os produtos

1、Quando os clientes recebem nossa cotação, eles podem modificar o pedido.clique numero de pedido,clique :“Correção”.

2、cliente pode cancelar os produtos ou acrescentar os produtos, e depois reenviar para nosso time.

Como editar o enderco

1、Cliente entrar no “Dados pessoais” encontar “ Editar o endereço.

2、Cliente entrar e editar o endereço.

* Usuários empresariais precisam editar uma endereço de CPF para fazer pedido de transporte aéreo.

Como traduzir imagens

1、Primeiro abra o rakuchat e entre no chat.

2、Encontre seu produto，copie a imagem que precisa ser traduzida，cole no nosso rakuchat，conforme à seguinte.

3、Clique com o botão direito na imagem，extraia o texto da imagem para tradução，conforme à seguinte.

4、Resultado da tradução，conforme à seguinte.